fabetcom bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
fabetcom thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và duy trì liên lạc hỗ trợ với bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt ví tài khoản. Với mỗi giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, hệ thống lưu mã tham chiếu, số tiền và trạng thái giao dịch — không lưu thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Chúng tôi dùng dữ liệu trình duyệt ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại, nhưng không liên kết dữ liệu này với hồ sơ cá nhân của bạn. Cookie phiên làm việc giúp bạn ở lại đăng nhập khi di chuyển giữa các mục trong danh mục game; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua các đối tác được ủy quyền. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
Ví tài khoản
Mã hóa SSL
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và bao gồm những gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại hoạt động trong tài khoản của bạn. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi chúng tôi và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ riêng lẻ. Truy cập dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên làm việc và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và bảo vệ trực tiếp những thông tin đó.
Giao dịch thanh toán
Mỗi giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tạo ra mã tham chiếu được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn. Thông tin chi tiết về ví điện tử do nhà cung cấp thanh toán quản lý riêng theo điều khoản của họ.
Nội dung trong danh mục
Lịch sử duyệt game trong danh mục — bao gồm các thể loại slot, casino trực tiếp và thể thao — được dùng để cá nhân hóa giao diện hiển thị trong phiên làm việc, không được lưu lâu dài gắn với danh tính của bạn.
Dịch vụ bên thứ ba
Các studio cung cấp nội dung game như JDB, Microgaming, Habanero, CQ9 và Spadegaming có chính sách dữ liệu riêng cho sản phẩm của họ. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu được xử lý trong môi trường game của các studio đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu trong tài khoản. Không cần chờ chúng tôi liên hệ — hãy vào trang tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân đang lưu và trạng thái xác minh. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình được nêu trong mục liên hệ bên dưới. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Mọi quyền dưới đây thực hiện theo luật địa phương áp dụng tại nơi bạn cư trú.
Xem hồ sơ tài khoản
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu cho bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin nhạy cảm hơn.
Gửi câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi xử lý một loại thông tin cụ thể, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email được đăng tải trên trang.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo dữ liệu nào được giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình? Dưới đây là các kênh được đăng tải trên trang — chọn kênh phù hợp nhất với bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Live Chat
Mở live chat ngay trong giao diện tài khoản để đặt câu hỏi nhanh về cách dữ liệu của bạn đang được xử lý hoặc để bắt đầu yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi chi tiết về chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang fabetcom.
Trang trợ giúp tài khoản
Vào mục trợ giúp trong tài khoản để xem các bước tự xử lý: cập nhật thông tin, xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ qua nhiều lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví Viettel Money hay thông tin xác thực ngân hàng của bạn; chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại trong hồ sơ. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không làm gián đoạn truy cập danh mục game. Chính sách này được cập nhật khi có thay đổi kỹ thuật hoặc pháp lý — phiên bản mới nhất luôn có tại fabetcom/privacy-policy/.
Mã hóa kết nối SSL
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động hoặc Wi-Fi.
Kiểm soát cookie
Cookie phiên làm việc duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt danh mục. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu giao dịch
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản và ngày cập nhật gần nhất trực tiếp tại trang quyền riêng tư.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tài khoản
Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách fabetcom xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
fabetcom lưu những thông tin nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi lưu địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Mật khẩu được mã hóa một chiều — chúng tôi không có khả năng đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
Thông tin giao dịch Viettel Money của tôi có bị lưu không?
Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví Viettel Money hoặc mã OTP của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi và không được lưu ở bất kỳ đâu.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải tại fabetcom. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo rõ phần dữ liệu nào cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie trên điện thoại hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt danh mục game trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không bị đăng xuất hay mất quyền truy cập tài khoản.
Chính sách này có áp dụng cho tất cả mọi người không?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực chưa được hỗ trợ, việc sử dụng dịch vụ có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.
Các studio game như JDB hay Habanero có nhận dữ liệu cá nhân của tôi không?
Chúng tôi không chuyển thông tin danh tính cá nhân cho các studio cung cấp nội dung game. Họ cung cấp nội dung game cho danh mục và có chính sách dữ liệu riêng áp dụng trong môi trường game của họ.