Ứng dụng / Slot
Tài khoản fabetcom cho phép bạn nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — hai phương thức thanh toán nội địa được xác nhận trên nền tảng, phù hợp với thành viên truy cập trên điện thoại tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong khu vực tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, nhập số tiền theo mức hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận giao dịch. Mỗi lệnh nạp đều tạo một mã tham chiếu riêng — giữ lại mã này để đối chiếu khi cần. Nếu số dư chưa cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, hãy kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị các phương thức khả dụng cùng hạn mức áp dụng tại thời điểm đó.
Chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản nhận hoặc mã QR sẽ hiện ra ngay sau bước này.
Điền số tiền trong khung giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Giao dịch sẽ được ghi nhận kèm mã tham chiếu.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xử lý xong, số dư tài khoản sẽ cập nhật. Kiểm tra lịch sử giao dịch nếu cần đối chiếu.
Lệnh rút tiền được thực hiện từ khu vực tài khoản đã đăng nhập. Chọn phương thức nhận tiền — Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa — rồi nhập số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính nếu chưa thực hiện trước đó; làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản, không cần cung cấp thêm thông tin ngoài những gì được yêu cầu. Mỗi lệnh rút tạo một mã tra cứu riêng — lưu lại để tiện theo dõi trạng thái.
Vào mục rút tiền trong tài khoản. Danh sách phương thức khả dụng và hạn mức sẽ hiển thị tại đây để bạn chọn.
Chọn Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Điền đúng thông tin ví hoặc số tài khoản nhận tiền theo yêu cầu hiển thị.
Nhập số tiền cần rút, hoàn thành bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu, rồi xác nhận lệnh. Mã tra cứu sẽ được cấp ngay.
Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tra cứu.
Khu vực xác minh nằm trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Các trường yêu cầu và tài liệu cần thiết được liệt kê trực tiếp trên màn hình — chỉ cung cấp đúng những gì hệ thống hỏi, không cần tự bổ sung thêm. Nếu tài khoản của bạn chưa hoàn tất xác minh, một số chức năng rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi bước này được duyệt.
Đăng nhập rồi vào phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản. Trạng thái xác minh hiện tại và các bước còn lại sẽ hiển thị ở đây.
Làm đúng theo các trường được hiển thị trong tài khoản. Không tự điền thêm thông tin ngoài những gì hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó.
Sau khi điền đầy đủ, xác nhận nộp. Kết quả xét duyệt sẽ được cập nhật trong tài khoản; bạn có thể kiểm tra trạng thái bất cứ lúc nào.
Nếu bước xác minh bị từ chối hoặc yêu cầu tài liệu bổ sung, liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Hai phương thức thanh toán nội địa được xác nhận trên fabetcom dành cho thành viên tại khu vực đủ điều kiện. Chọn phương thức phù hợp với ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đang dùng.
Ví điện tử Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Chọn tùy chọn này trong quầy giao dịch để xem thông tin chuyển tiền.
Thanh toán qua tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản nhận và mã tham chiếu sẽ hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản với mã tham chiếu riêng. Dùng mã này để đối chiếu với sao kê ví hoặc ngân hàng khi cần xác nhận một lệnh cụ thể.
Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tham chiếu duy nhất, hiển thị ngay sau khi xác nhận. Lưu lại mã này — đây là thông tin cần thiết khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối chiếu với ví.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh trùng yêu cầu.
Toàn bộ lệnh nạp và rút được lưu theo thứ tự thời gian trong mục lịch sử. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch tùy giao diện hiển thị trong tài khoản.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví hoặc ngân hàng cùng với mã tham chiếu tài khoản. Hai thứ này là bằng chứng đủ để hỗ trợ tra soát nếu có sự chênh lệch.
Trước mỗi giao dịch, xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền fabetcom. Các biện pháp bảo vệ dưới đây áp dụng cho mọi thành viên đang hoạt động trên nền tảng.
Luôn truy cập qua fabetcom và kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin tài khoản. Không đăng nhập qua liên kết từ nguồn không rõ xuất xứ — đây là bước đầu tiên để bảo vệ ví của bạn.
Hệ thống yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Hoàn tất đúng các bước hiển thị trong tài khoản; không chia sẻ thông tin xác minh với bất kỳ ai khác.
Phương thức rút tiền phải khớp với tên chủ ví hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Việc này giúp đảm bảo tiền về đúng ví của bạn và giảm thiểu rủi ro giao dịch nhầm.
Nếu phát sinh vấn đề với giao dịch, liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải trực tiếp trên fabetcom. Không xử lý qua bên thứ ba hoặc tài khoản mạng xã hội không được xác nhận.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản mà thành viên hay gặp khi sử dụng fabetcom.
Đăng nhập vào tài khoản, mở quầy nạp tiền và chọn Viettel Money. Thông tin chuyển tiền và mã tham chiếu sẽ hiển thị ngay trên màn hình. Làm theo đúng các bước được hướng dẫn tại đó.
Có. Chọn chuyển khoản ngân hàng trong mục rút tiền, điền thông tin tài khoản nhận và số tiền. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu bạn chưa hoàn tất bước đó trước đây.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước — nếu lệnh đang ở trạng thái đang xử lý, đợi thêm. Nếu ví đã trừ tiền nhưng tài khoản vẫn chưa nhận, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Hạn mức tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn. Mức này có thể thay đổi; kiểm tra giao diện tại thời điểm thực hiện để biết con số chính xác.
Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào từng trường hợp và không cố định. Sau khi nộp đủ thông tin theo yêu cầu trong tài khoản, theo dõi trạng thái tại đó hoặc liên hệ hỗ trợ nếu chờ quá lâu.
Kiểm tra nhãn trạng thái trong lịch sử giao dịch. Nếu lệnh đã hiển thị hoàn tất mà ví chưa nhận, liên hệ hỗ trợ qua kênh trên fabetcom và cung cấp mã tham chiếu để được tra soát.